京东app退货怎么操作 京东退货上门取件流程

　　很多朋友想知道京东退货在手机app上怎么操作，可以让京东快递上门取货吗？小编下面给大家介绍京东退货上门取件流程，希望对你有帮助。

　　需要在京东app上退货，可以按照以下步骤操作。

　　第一步、打开手机京东APP。

　　第二步、在京东主界面选择【我的】。

　　第三步、进入个人界面后，我们点击进入【退换/售后】。

　　第四步、在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务，选择【申请售后】。

　　第五步、进入申请售后，在里面可以选择服务类型，我们选择【退货】或【换货】。

　　第六步、服务类型选择后，确定下方取件信息，点击提交，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。

　　审核结果会以短信形式发送到您的手机号上。退货最好用京东自己的快递，等京东来上门取件是比较方便的，虽然可能要等1-3天，如果用其他快递的话，京东可能不会收。所以耐心等待吧。